Divulgaciones de Privacidad del Consumidor de California – CCPA, CPRA y CalOPPA

En hola-reservas.com, operado por Fly Vault Travels LLC, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros usuarios.
Esta sección explica los derechos de privacidad otorgados bajo la California Consumer Privacy Act (CCPA), la California Privacy Rights Act (CPRA) y la California Online Privacy Protection Act (CalOPPA).
Nuestra oficina registrada se encuentra en:
Fly Vault Travels LLC
10710 Shady Canyon Drive,
Houston, TX 77070, USA
¿Quién está cubierto por la CCPA y la CPRA?
Estas regulaciones aplican a residentes del estado de California que interactúan con empresas que recopilan o procesan información personal, incluyendo usuarios que visitan nuestro sitio web, realizan reservas o solicitan asistencia relacionada con viajes.
Aunque hola-reservas.com opera a nivel nacional e internacional, respetamos los derechos de privacidad aplicables para consumidores de California y trabajamos para mantener prácticas transparentes de manejo de datos.
Categorías de Información Personal que Podemos Recopilar
Dependiendo de los servicios utilizados, podemos recopilar:
Identificadores: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP y dirección de facturación.
Información Comercial: Detalles de reservas, historial de compras, itinerarios y preferencias de viaje.
Actividad en Internet: Información del navegador, dispositivo, sesiones de navegación e interacción con el sitio web.
Datos de Geolocalización: Ubicación general basada en dirección IP (por ejemplo: ciudad, estado o país).
Información de Pago: Datos limitados relacionados con transacciones. No almacenamos números completos de tarjetas de crédito o débito.
La información recopilada se utiliza únicamente para:
  • Procesar reservas y pagos.
  • Brindar soporte al cliente.
  • Prevenir fraude y actividades no autorizadas.
  • Mejorar la funcionalidad y experiencia del sitio web.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Sus Derechos Bajo la CCPA y la CPRA
Los residentes de California pueden tener los siguientes derechos:
1. Derecho a Saber
Puede solicitar información sobre:
  • Las categorías de datos personales recopilados.
  • Las fuentes de donde se obtuvo la información.
  • El propósito comercial o empresarial de la recopilación.
  • Las categorías de terceros con quienes se comparte información.
2. Derecho a Eliminar
Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales y operativas, incluyendo cumplimiento regulatorio, prevención de fraude o finalización de transacciones pendientes.
3. Derecho a Corregir Información Inexacta
Puede solicitar la corrección de información personal incorrecta o desactualizada mantenida por nuestra plataforma.
4. Derecho a Optar por No Participar en la Venta de Información
hola-reservas.com no vende información personal de consumidores.
5. Derecho a la No Discriminación
No discriminaremos contra ningún usuario por ejercer sus derechos de privacidad bajo la legislación de California.
CalOPPA – Divulgaciones Adicionales
De acuerdo con CalOPPA:
  • Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares.
  • Los usuarios pueden actualizar o solicitar cambios en su información personal.
  • Las políticas de privacidad pueden actualizarse periódicamente.
  • Las modificaciones importantes serán publicadas en esta página.
Cómo Contactarnos
Para ejercer sus derechos de privacidad o realizar consultas relacionadas con datos personales, puede comunicarse con nosotros:
Email: info@hola-reservas.com
Teléfono: 1-866-346-5227
Sitio Web: www.hola-reservas.com
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